新零售时代，各个行业都进入新零售时代。
人方面，面临会员流失止不住的问题，需要大数据分析实现精准营销。
现在店与店之间的竞争，
早已经不是产品之间的竞争，
而是会员数量和会员质量的竞争。
如何进行会员维护呢？？？？？
服装品牌/门店的会员维护方案可分为会员体系的建立、会员拓客、会员留客三大模块。
成熟的会员体系是基础，会员拓客是引流，而会员留客才是转化成销售业绩的关键之处。
如何建立合适的会员体系？？
在我们设计门店会员体系的时候，从会员资料和权益互动两方面着手。
1、会员资料
会员资料就是我们在帮客户注册成VIP时 ，需要填写的资料。
VIP信息设置一般是这几个参数：会员卡号（没有实体卡的话建议直接填会员手机号）、会员等级、姓名、电话、性别、生日，这些都是后期用的到的，前期应该尽可能多的获取到。
也可以通过第一次接触给VIP客户做一个初步的标签设置，比如喜好颜色、个人风格、性格特征等等
如果客户是通过二维码或者线上直接自助注册会员的话，只需要点击注册激活就可以，一键授权快速方便。
2、权益互动
权益互动指的是VIP客户注册成为我们会员时 ，能够享受到的福利
我们在设置规则的时候，可以从等级管理、积分规则、充值规则、每日签到、积分抽奖等方面去设置。
目的是实现会员分层，和权益引导，等级越高，享受的权益越多。从而刺激会员来消费。
可以从消费得积分、优惠券、享受会员价、会员折扣等这几个维度在银豹软件里进行设置。保证了基础会员的活跃度，再进一步做转化。
我们可以设置多倍积分、升级会员折扣等这几个维度去留存这部分高级会员。
这部分客户是门店的忠实粉丝，更注重服务及归属感，我们可以。设置直联店长，提供更优质及时的服务；设置精英会员的专属活动，让这部分会员在品牌体验到更多的归属感，保持更好的口碑。
服装店设置会员积分是为了正确引导会员的行为，从而促进VIP会员的活跃度，提高留存率，进而培养VIP会员的忠诚度。
合理的积分规则，诱人的积分礼品，丰富的积分活动以及多种积分获取渠道，能够给顾客强大的吸引力。
促使会员进店了解会员制度，注册会员并消费，获客能力UP。
积分活动的开展同样能唤醒低活跃度的会员，刺激其消费积极性，使用会员积分系统，根据会员积分数量划分会员等级，积分作为等级成长值，自然成为低等级会员眼中的“香饽饽”。
玩转会员积分制度，从 积分累计规则 和 积分兑换规则 去进行设置。
A、积分累计规则
在银豹收银软件里设置多种积分获取方式，比如：消费得积分、注册成为新会员得积分、品牌会员日消费得双倍/多倍积分、购物后评价得积分、推荐会员加入得积分、电子会员签到得积分等等多种玩法
B、积分兑换规则
兑换的方式也可以设置多样化，积分直接抵现金消费、积分可以兑换折扣券/现金抵用券、积分兑换礼品等兑换规则。让我们的VIP在消费积分时体验到更多的乐趣。
为了获取积分，主动进店消费，参与会员签到活动，推荐新会员注册获得积分奖励。积分最终的价值取决于兑换物品的价值。所以如果想玩积分的店主，一定不要吝啬积分兑换的物品哦~！！！
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